龙头BPO企业，岗位定位是中心负责人助理(储备中心负责人)，属于集团高管角色，之前做过呼叫中心团队管理/项目管理的优秀候选人比较符合
在呼叫中心项目多年经验，协调经理汇报，可以整合起来收口的人，西南大区运营总监backup 熟悉copc管理体系 26-30岁 形象良好
岗位职责：
1、负责协助总监、BPO公司制订年度经营收入目标，提交计划方案监督实施达成；
2、负责BPO呼叫中心管理干部团队的搭建和培养；
2、监督、指导所属运营和支撑团队年度计划的达成；
3、统筹交付中心运营和支撑工作的运行和持续优化；
4、负责质量综合管理及项目内COPC落地、QA岗位认证与培养；
5、全面协助总监进行运营管理。
岗位要求：
1、本科及以上学历， 5年以上同行业经验，熟练掌握基础办公软件,通过COPC认证者优先；
2、有大局观念和创新意识，计划能力、判断能力和决策能力；
3、擅于沟通与协调，有较强的责任心与事业心；
4、具有较强的团队管理能力，能带领团队攻坚克难，完成挑战；
5、能适应短期出差及全国异地工作需要。