职位详情
客服主管
1-1.5万
江苏云巨石科技有限公司
南京
不限
本科
06-06
工作地址

云巨石·精品托管(清江旗舰总校)南京市鼓楼区清江路99号苏宁环球商贸城F4

职位描述
岗位职责:
1. 负责管理客服团队,确保服务质量
2. 监督班主任后端续费工作,提高续费率
3. 制定和执行客户服务流程,优化客户体验

4.及时与学员家长沟通,与学生和家长建立长期,稳定,良好的关系,对所带学员提供优质的服务,为推荐做好铺垫

5.组织协调好校区班主任工作


岗位要求:
1. 24-30岁,本科及以上学历
2. 具备良好的沟通能力和团队管理能力
3. 有班主任后端续费工作经验者优先


福利待遇

1. 高薪:无责任底薪+月奖金+季度奖,月均薪10K-15K (上不封顶);

2.完善的培训机制(新员工培训+部门培训+管理培训)

3.广阔晋升空间(每年3-4次竞聘机会,班主任-客服主管-客服经理-副校长-中心校长-区域总监);

3.除国家规定五险一金外,提供额外商业保险;

4.节日礼品,结婚、生育慰问,丰富的团队活动;

5.法定年假+福利年假;


覆盖区域均可进行工作地点就近分配!


以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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