小米汽车-售后客服岗：（正编-非销售）
1.通过在线+语音服务方式提供优质服务，为品牌建立良好的服务口:
2.为车主提供提供基础售后服务咨询、预约到店、上门维修、道路救援等服务措施，确保车主的用车体验;通过系统按流程创建对应工单，协调资源对车主反馈内容跟进闭环解决:
3.负责记录、收集用戶的意见建议，并通过系统进行问题的反馈，并对反馈内容进行跟进确保问题的落实并传递给用户;
岗位要求：大专及以上学历，具备1年以上客服工作经验。
上班时间：
7*24小时排班制，周休2天
早9晚6 中12晚9 下午3点晚12点 晚9早6（晚10点以后打车，实报实销）
薪资福利：综合薪资6-9k，面试定薪，入职六险一金，
提供餐补15:00-00:00及17:00-2:00 这两个班次补贴10元，21:00-9:00班次补贴餐补25元，每三个月一次晋升机会。
办公地址：武汉洪山区小米总部大楼