岗位职责：
1、负责客户日常订单操作，实时沟通并回复处理客户的所有问题工作；
2、负责订单审核、问题件、客诉件、异常件反馈跟踪处理并跟进货物状态，及时发现并处理异常货态；
3、负责理赔数据的初步沟通和审核；
4、临时安排的其他工作。

岗位要求：
1、同行业同岗位一年及以上工作经验