岗位职责:
1、帮客户开户,解答客户疑问,指导客户发货到海外仓,提供下单指导,负责一件代发库存转大货中转(FBT、FBA)发货事宜;
2、对接海外仓,每日给出收货、发货指令,以及客户要求的各种特殊指令，关注仓库收货、发货等事宜避免工作遗漏;
3、统计出库订单,观察、跟进发货时效;问题件处理:包括系统无法出单、发货未上网等各种异常情况;
4、核对尾程供应商账单,给客户出应收账单;
5、在系统进行物流设置,包括物流产品、渠道、重量段、价格、等基础设置,使其满足发货需求,对接相关人员;配合新系统的测试要求。