技能要求

客服 汽车售后服务

岗位职责：

1.声音甜美，有亲和力，有良好的应变能力和抗压力，语言富有感染力；

2.较强的自我管理能力及自我学习能力；

3.良好的客户服务意识，较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；

能够熟练操作office各种办公软件；

4.工作敬业，责任心强，工作耐心细致，具有团队协作和服务意识。