岗位职责:

1.主要工作职责为接听400电话，针对客户的疑问给出相应的解答。
2.如客户有售后问题需要反馈处理，需要跟踪处理结果，处理完成后及时通知客户。
3.电话接听主要内容:关于权益服务卡激活、修改信息、使用限制、权益内容、卡片服务等给出相应解答，不涉及任何销售性质，仅做问题解答。

岗位要求:
1.中专及以上学历，30岁以下
2.优先考虑有医学，保险相关经验或了解的

3. 需要具备电话客服经验（硬性要求）

工作时间地点：
每周双休，每周五排下周班次。
早班：08:00-16:00
晚班：13:00-21:00
白班：09:00-17:00
夜班：21:00-次09:00

会根据业务情况调整早晚班频率，目前频率大概是每周2-3天晚班。夜班则大约一月轮1-2次。
福利薪资：综合薪资:5500-6500，入职满一年后有年假，节假日轮休
入职缴纳五险（15号之后入职次月缴纳）发薪日：每月15日

地点：青岛香港中路67号光大金融中心22楼