岗位职责：
1、制定景区中长期发展战略、年度经营目标及实施方案，并组织落地执行；
2、统筹景区日常运营工作，建立并监督服务质量标准体系；
3、 建立健全景区安全管理制度和应急预案，处理运营过程中的突发事件；
4、统筹处理突发事件与危机公关，协调政府部门，降低风险对度假区的影响；
5、 优化游客动线设计与消费场景打造，提升游客全流程体验，处理重大服务投诉与运营问题；
6、组织员工培训，提升团队专业能力与综合素养。
岗位要求:
1、本科及以上学历，具备旅游管理，工商管理、酒店管理、景区规划等相关专业优先；
2、需拥有5-8年以上大型文旅项目（如度假区、主题公园、文旅综合体等）运营管理经验，其中至少3年同级别（运营总/副总经理）管理岗位经验；
3、面对景区运营中的各种突发情况，能够冷静应对，迅速采取措施，确保景区运营安全稳定；
4、有完整参与大型度假区从筹备、开业到成熟运营全周期管理经验者优先；
5、具备良好的沟通协调能力和团队合作精神，能够带领团队共同奋斗，实现景区发展目标。