1、协助总经理制定景区运营战略、年度计划及预算，确保运营指标达成
2、统筹管理景区各运营部门日常工作、优化运营流程
3、负责景区服务标准的建立、完善与落地，提升服务质量，处理重大服务投诉及突发服务问题
4、调研分析游客需求及市场趋势，推动景区产品创新，优化游客动线与体验场景
5、监督景区设施设备的维护与更新，满足游客基本需求
6、落实各运营部门的安全管理工作，对安全工作整体部署并进行监督检查，落实安全培训、安全应急演练及安全宣传教育工作
7、负责运营团队的搭建及人才培养，建立科学的绩效考核及激励，提升团队专业能力与执行力，打造稳定高效的运营团队
8、监督运营成本支出，优化资源配置，保证服务质量的前提下实现降本增效

任职要求：

1、年龄50岁以下，本科以上学历，工商管理、企业管理等相关专业优先，10年以上工作经验，5年以上同岗位管理工作经验；
2、熟悉企业业务及流程，在团队管理方面有极强的领导技巧与才能，具备应付处理突发事件能力，
3、熟悉企业全面运行，有先进的管理理念及强大的战略制定与实施能力
4、具备强烈的责任心、抗压能力，服务意识和安全意识，有良好的职业操守及出色的沟通协调能力
5、有服务行业经验者优先，有成熟景区运营管理者优先