「秦皇岛昌黎县客服主管招聘」_2025年秦皇岛七里渔田旅游开发有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客服主管

4000-6000元

秦皇岛七里渔田旅游开发有限公司

秦皇岛

1-3年

大专

05-23

工作地址

渔田七里海度假区

职位描述

岗位内容：
1.完善常见问题反馈及解决流程，全方位优化服务质量；

2.负责与相关部门的沟通协调工作，以及与店铺对接与跟进相关问题；

3.负责重大投诉和重要客户.商户投诉的跟进处理，各项投诉问题汇总整理，包括突发事件.行程问题.客户满意度.中差评等

4.协助上级处理店铺其他事务。

任职要求：

1.旅游行业经验者优先；

2.做事有条理,较好的服务意识和营销意识,较强的沟通和应变能力；

3.熟练掌握办公软件的应用；

4.自信，耐心，责任心强，具有较好的，团队合作精神和执行力

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

秦皇岛七里渔田旅游开发有限公司

旅游服务

1000-9999人 |

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