工作内容：
1、通过系统平台处理机票出票、退票、改签业务操作；
2、通过在线服务工具、电话等方式解决客户机票问题；
3、联系各航空公司及机票代理商进行询价、订座、出票等工作；
4、具备良好的沟通及协调能力和优秀的服务的意识；
5、能够梳理关键数据，完成基本数据分析的能力；
职位要求：
1、性别不限，年龄：18-30岁，有客服经验优先，无经验也可培训：
2、普通话标准，较强服务意识；
3、熟练使用office办公软件；
4、有客服、机票预订及退改签及呼叫中心客服工作经验者优先；
5、有过ETERM操作、去哪儿、携程、各航司官网采购流程优先
6、接受无经验，我们有带薪培训，实操技能。
本岗位工作时间晚上22:00-08:00（通宵班客服）薪资可谈！！！
公司非常注重对员工的培养和关怀，同时设置丰富的员工福利和奖励机制：
1.免费的岗前培训，让你的工作有计划、有目标；
2.每年不少于2次的职级晋升、岗位晋升以及转岗机会，让你的价值最大化展示；
3.合理的多劳多得的薪资构成体系， 让你的付出得到应有的回报；
4.不定期的团建活动、下午茶、生日会、表彰会，让你工作之余体会生活的精彩；
5.每位员工均享受法定节假日和带薪年假；
6.每月优秀员工评选、生日福利发放；
7.入职购买社保、医保，让你的年老、疾病、工伤、失业、生育都有保障；