【工作内容】
负责接听航空客服热线，处理国内、国际客票的预订、改期、退票、签转及常旅客会员业务咨询与办理，为旅客提供专业、贴心的出行服务。纯接听岗、不涉及销售性质，无绩效指标，不考核满意度！！！
【任职要求】
1. 38周岁以下，大专及以上学历（东郊记忆职场 可接受实习生长期发展）。
2. 普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与应变能力。
3. 熟悉办公软件，中文打字速度35字/分钟以上。
4. 能接受晚班，排班轮休工作制。
【工作安排】
工作时间：7×24小时排班轮休，8小时工作制，上五休二，月休8天。提前1-3周排班，排班灵活可协商。法定节假日安排值班（法定休几天就休几天），3倍工资。
工作地点：新鸿路、东郊记忆两个职场，可就近选择。
【薪资结构】
1. 带薪培训1.5个月，100/天。
2. 试用期1个月，综合月薪3k+，底薪+补助+奖金。
3. 试用期结束自动转正，转正后： 综合薪资4000-8000元，底薪+补贴+提成+奖金。多劳多得，上不封顶。
【福利待遇】
1. 不管控手机！！！
2. 入职即购买六险一金 ，提供住房补贴 、夜班/工龄补贴 、带薪年假、节日慰问、生日福利、 年度旅游等多种福利待遇。
3. 入职满1年均开始计算工龄工资。
【晋升通道】
管理线（组长/主管/经理）、专家线（星级坐席/专家岗）、高技能线（会员/国际/全技能组），每季度开放晋升机会。