1. 负责机票售后的日常操作，包括退票、改期、签转等业务；
2. 处理旅客出行中的各类突发问题（如航班延误、取消等），提供解决方案；
3. 与航司、票台及渠道保持良好沟通，确保售后流程顺畅；
4. 记录并反馈售后数据，协助优化服务流程。
任职要求：
1. 熟悉国内/国际机票业务（黑屏操作熟练者优先）；
2. 有1年以上机票售后或票务相关经验；
3. 具备良好的沟通能力和抗压能力，能应对突发状况；
4. 工作细致耐心，有团队协作意识。
薪资待遇：
底薪+绩效+五险，综合薪资面议（根据能力定薪），节日福利+年终奖。＞7W +／年