职位描述
岗位内容:
1.全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量和食品安全;
2.制定并执行餐厅的销售目标和营销策略,提升营业额;
3.管理并培训员工,建立高效的团队,提升员工工作积极性;
4.控制成本,包括食材、人力和其他运营开支,确保利润最大化;
5.处理顾客投诉,维护良好的顾客关系,提升顾客满意度;
6.指导跟踪餐中服务与操作标准及效率、出品标准及速度、为顾客提供良好的就餐环境,发现问题及时解决并做好记录,重大问题及时上报相关部门;
7.做好产品的出品管控,严格把好产品质量标准;
8.负责对下属进行(培训、培养、标准考核、绩效评定、晋升评定)等相关事项;
9.做好数据管理(营收管控,成本管控、货物管控、月末盘点、考勤统计);
10.负责餐厅安全工作(食品、消防、人员、水电气、财物)维护餐厅的利益;
11.关心下属了解其思想动态,做好员工关爱工作。
任职要求:
1、具备丰富的餐饮行业管理经验,有独立带店经验者优先;
2、优秀的团队领导能力和沟通技巧,能够激励团队达成目标;
3、熟悉餐饮业务流程,有较强的成本控制和质量管理意识;
4、具有创新思维,能够不断推出新的服务或菜品吸引顾客;
5、能够在快节奏的工作环境中保持冷静,有效解决问题。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕