一、岗位能力
1、学习能力强，能熟练掌握常用的电脑办公软件；
2、认真负责，积极主动，执行力强，具有良好的大局观和团队精神；
3、易于接受新事物，乐观创新；
4、有强烈的成就动机、组织、协调 、沟通能力强；
5、具备良好的数据分析能力、文案能力和语言表达能力。
二、工作职责
1、负责所带领人员的日常、安全管理、团队建设、并监管服务质量及效率提升，进行有效的辅导及有效管理措施，确保团队KPI达成；
2、负责运营现场管理，对于运营风险具备预警意识，并有高效解决方法；同时对于突发问题，能快速提供解决方案；
3、对于数据异常，能根据各项数据分析运营状况，挖掘问题，并能快速给予解决措施；
4、对于跨模块综合项目的推进实施，如跨部门、跨组织沟通协作，协调资源并推动运营合作能有效解决客户服务问题；
5、负责团队人才培养，保持良好的人才生态链，营造团队公平、公正、公开健康的人才环境；
6、完成上级交办的其他任务。