岗位职责:
1.负责佛山/中山/江门区域服务资源的统一规划和配置;
2.负责团队成员的日常管理工作:
3.负责团队成员的绩效管理工作:
4.为客户提供技术支持服务,解决客户关于公司产品切割的调试和工艺问题;
5.定期汇总客户及设备故障问题,收集整理分析问题,及时反馈给相关责任部门;
6.负责区域内客户服务信息反馈,受理客户的保修及报修服务;
7.跟踪设备使用状态,建立售后服务档案,推动维保合同签订;
岗位要求:
1.年龄35岁以内,大专及以上学历,机电/机械/电气自动化/数控相关专业;
2.3年以上激光切割机或机床设备售后支持工作经验;
3.会操作CAD、SolidWorks画图、电气接线等,有电工证优先;
4.能适应短期出差,不限海外/国内:
5.责任心强,吃苦耐劳,有驾照,最好有车;
6.具备团队管理能力或有意向往管理层发展。