一、 职位概述
作为泰康养老社区的培训讲师，您是公司文化与专业标准的布道者、人才能力的锻造师。您将负责针对销售团队、运营团队，设计并实施系统化的专业培训项目，确保全员深刻理解泰康“四位一体”大健康战略、养老社区产品内核及高端服务体系，从而赋能业务前线，提升客户体验，支撑公司业务的持续增长与品牌价值的传递。

二、 主要职责

1. 课程开发与迭代： 基于业务战略与岗位胜任力模型，独立开发、优化及迭代养老社区产品知识、销售技能、服务标准、企业文化等核心课程体系与教学材料（如PPT、案例库、手册等）。
2. 培训项目实施： 高效组织并主讲新员工入职培训、产品知识认证、销售技能提升、服务流程演练等各类面授及线上培训项目，确保培训目标达成。
3. 业务赋能与支持： 紧密对接销售及运营部门，通过业务观察、数据分析及需求调研，提供针对性的绩效改进解决方案与专项培训支持，助力业务痛点解决。
4. 培训效果评估： 设计并实施培训效果评估体系，跟踪学员训后行为改变与业绩表现，通过数据反馈持续优化培训项目，确保持续产生业务价值。

三、 任职要求

1. 经验要求： 大专及以上学历，具备2年以上培训讲师或相关岗位经验，有保险金融、高端服务、健康养老或地产行业培训背景者优先。
2. 能力要求： 出色的课程设计、演讲表达与互动引导能力。具备良好的业务理解力、逻辑分析能力及项目运营能力。
3. 素质要求： 对养老事业有热情，具备极强的责任感、学习能力与赋能他人的意愿。