岗位说明：

1. 负责接待进店维修保养客户，提供专业咨询及车辆故障诊断建议
2. 制作施工单，准确记录客户需求，合理安排维修工位
3. 全程跟踪维修进度，及时向客户反馈车辆状况
4. 负责维修费用结算解释工作，提供后续服务建议
5. 维护客户关系，建立客户档案，提升客户满意度

任职要求：

1. 大专及以上学历，汽车维修、车辆工程等相关专业优先
2. 3年以上汽车维修接待经验，有奔驰品牌经验或熟悉豪华品牌流程者优先
3. 具备良好的汽车理论基础，能准确判断常见故障
4. 持有驾驶证，熟练驾驶操作各类车型
5. 形象端正，沟通表达能力强，具有出色的服务意识
6. 能熟练使用办公系统及办公软件

我们提供：

· 完善的奔驰系统培训体系
· 具有竞争力的薪酬待遇+绩效奖金
· 五险一金+带薪年假+节日福利
· 职业发展通道