1.负责进厂维修车辆的接车工作，受理客户的维修项目和咨询并对施工项目进行估价估算施工时间；

2.负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限；

3.对修复车辆及维修进度，向客户做明确交代，并听取客户的反映和要求，尽量满足客户需求，提高客户满意度；
4.根据客户需求，对车辆故障进行判断，并进行维修工项的确认，当维修项目发生变更时，应与客户进行再次确认；
5.为进厂车辆创建完整详细的维修工单，了解车辆维修进度。

任职要求：

1.大专及以上学历；
2.具备办公软件操作能力，可熟练操作售后信息系统；
3.具备汽车相关专业知识和基本技能，熟悉汽车售后服务的接车业务流程、车间流程；
4.有3年及以上四S店相关工作经验；