岗位内容:
1.负责客户接待、维修预约、车辆检测等前台服务工作;
2.负责制定并执行售后服务计划，完成维修任务;
3.负责处理售后服务投诉，积极解决客户问题，提高客户满意度;
4.对售后服务中出现的异常情况、难点问题进行跟踪调查和处理。
任职要求:
1.具备一定的汽车维修基础知识。
2.具有1年以上汽车售后服务相关工作经验。