岗位描述：

1、统筹售后服务经营、管理计划、及经营目标的达成；

2、根据集团和厂家要求，完成售后各种任务达成；

3、协助优化售后服务流程，负责售后客户满意度管理及客户投诉处理；
4、配合零售及交付部门开展相关工作。

任职要求：
1、大专及以上学历；

2、5年以上汽车行业经验，担任高端品牌4S店售后管理岗；

3、能快速完成门店的团队组建；
4、具备极强的用户服务意识、责任心强，具有创新管理思维和良好的执行力。