工作地点在重庆市涪陵区大顺镇，包吃包住，投递前请确认工作地点无误！

岗位职责：
1. 全面负责基地大堂日常运营管理，确保服务质量与客户满意度；
2. 统筹协调前台、客房、餐饮、农庄等部门工作，优化服务流程；
3. 结合乡镇及农家乐特色，策划特色服务项目（如民俗体验、田园活动等）；
4. 处理客户咨询、投诉及突发事件，维护基地品牌形象；
5. 制定团队培训计划，提升员工专业素养与乡村服务意识。
6.负责日常员工考勤统计及人力管理。
任职要求：
1. 3年以上酒店/民宿管理经验，至少1年农家乐或乡村文旅项目实战经验；
2. 熟悉乡镇客群需求，能灵活运用地方文化资源设计服务方案；
3. 具备优秀的沟通能力与抗压性，适应乡镇工作节奏；
4. 持有酒店管理相关证书者优先，熟悉本镇环境者优先。