【工作内容】

1、负责客户热线咨询、信息查询疑难问题的解答工作，提供优质的话务服务；

2、对目标客户进行回访，并解答回访过程中的客户信息咨询；

3、有效解决客户抱怨及投诉，维护品牌形象，对相关 信息进行输入及文档整理；

4、针对已有客户诉求进行分析，并能够挖掘客户潜在 需求，设计客户诉求解决方案

【任职要求】
1、18-30岁，大专以上学历，性格开朗，抗压能力强；
2、普通话标准，良好的沟通协调能力；

【薪资待遇】

1、薪资结构=基本工资+绩效工资=综合5-13k/月

2、 签订劳动合同后缴纳五险一金；有年终奖

3、 不定期职工综合素养培训（中医、书法、礼仪等）和各类文体竞赛；

4、 免费文化娱乐场馆（图书室、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室内篮球场等）；

【上班时间】

排班制，月休8天，一天工作8个小时