职位描述
【工作内容】
1、对目标客户进行回访,并解答回访过程中的客户信息咨询;
2、有效解决客户抱怨及投诉,维护品牌形象,对相关信息进行输入及文档整理;
3、针对已有客户诉求进行分析,并能够挖掘客户潜在需求,设计客户诉求解决方案;指标考核要求:回访成功单量、投诉、差错、质量分等
【薪资】
每月薪资=基本工资+绩效工资=综合5000-7000
【福利】
1、 签订劳动合同后缴纳五险一金;有年终奖
2、 公司食堂每月100元饭补,一餐一荤一素只需要6/7块的价格,节假日福利;
3、 免费宿舍(4人间,基本家具、网络、空调等)
4、 不定期职工综合素养培训(中医、书法、礼仪等)和各类文体竞赛;
5、 免费文化娱乐场馆(图书室、台球室、卡拉ok、健身房、瑜伽室、室内篮球场等);
作息时间:
8:15-19:30之间8小时排班,有早班中班无晚班,做五休二
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕