职位描述
薪资:4200-6100(具体看工作经验),试用期2个月
福利:五险一金,十三薪,带薪年假,生日、节假日福利,有班车
工作时间:早8晚8排班,综合工时(季度500工时)
岗位职责:
1.接听售后热线,处理关于产品销售之后的维修、安装、保养、投诉、咨询
2.准确归纳总结通话要点,录入系统进入业务流转阶段
3.积极协助售后问题,对风险性通话进行报备,并跟进处理
4.配合协同组长完成其他业务工作
岗位要求:
1.普通话标准且流利,声音甜美亲和
2.会倾听,会沟通,逻辑思维以及应变能力强
3.有基础电脑操作能力,包含打字和办公软件
4.大专学历,有经验中专或高中亦可
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕