工作时间：8小时工作制，排班轮休
8:30-22:00
岗位职责：
- 负责湖南电信电子渠道线上客户服务工作，通过文字形式解答客户咨询，确保客户满意度。
- 同时接待5个及以上客户，保证服务质量和工作效率。
- 处理客户投诉及售后问题，维护公司形象。
岗位要求：
- 大专及以上学历，有1年以上电商客服工作经验。
- 打字速度1分钟60个字以上。
- 有天猫、京东、拼多多店铺客户经验者优先。
- 具备良好的沟通表达能力，思维反应快，具备解决问题的能力和应变能力；
- 具备良好的服务意识，能服从班组管理。
薪资待遇：月薪4-6K，五险
福利：带薪培训、带薪年假、节假日福利、生日金、全勤奖、防寒防暑补贴年终奖、工龄工资、定期体检等