岗位职责：
1.负责处理接听、外呼及在线咨询，能够准确快速的解答用户疑问和妥善处理用户遇到的问题；
2.处理用户投诉和建议，提供专业性服务；
任职要求：
1.大专及以上学历，熟练使用Office办公软件，有电销工作经历优先；
2.具有良好的沟通能力，可快速抓住用户的问题重点并给出用户满意的回复；
3.具备良好的反应速度和服务意识，并懂得如何安抚用户情绪；
4.喜欢互联网行业，热爱客服工作，工作态度认真且能长期稳定工作；
5.具有良好的团队合作精神，根据工作需要可与其他团队进行良好沟通
上班时间：排班制，月休8天排休，节假日会值班
A班：8:30~17:30
B班：13:00~22:00
C班：10:00~19:00
D班：11:00~20:00
薪资：
固定薪资5-6k+提成，按单量算、80单以下无、80-299单5元/单、300单以上整体10元/单
试用期两个月，买社保
工作地点：北京昌平区北七家镇未来科学城南区鲁疃东路未来中心F座7层