1.负责责任区域范围的公共地方的日常巡查；
2.负责责任区域内公共维修事务的跟进、检查以及代表项目服务中心做好涉及业户的公共维修与业户的沟通和协作工作；
3.负责责任区域内业户报修的跟进、协调和回访，以及责任区域内业户提出的求助、问询、投诉、质疑、业户违章处理等物业管理事务的处理；
4.负责业户沟通工作，如上门家访、电话访问；
5.负责责任区域内业户的各项物业服务费用的催收工作；
6.责任区域内涉及业户的其他物业管理事务；
7.完成上级领导安排的其他工作。