岗位职责：

1、全面负责本部门的工作，贯彻执行公司客服工作要求；

2、以身作则，调动员工的积极性，按时、保质、保量地完成各项工作；

3、及时有效地处理各项投诉，并做好相应档案归档工作；

4、负责各项不合格服务的纠正跟踪工作，不断促进管理与服务水平的提高；

5、及时掌握园区费用收取情况，督促下级及时有效地完成费用收取；

6、领导交办的其他工作。

任职资格：

1、大专及以上学历，专业不限；

2、三年及以上物业服务行业工作经验；

3、有良好的执行力、陈述能力，较强观察能力和应变能力；

4、具有良好的团队精神意识。

福利待遇：年终奖金、收费奖励、法定节日实物福利，免费早午工作餐