本岗位朝九晚六双休，公司缴纳五险一金，工作强度不大，但需要一位责任心强且有耐心的小伙伴，心动请尽快投递简历~

【岗位职责】
1.处理售前客户信息，解决回答买家的问题
2.处理售后问题订单，并按要求解决
3.统计售后订单表格
4.与客户有少量的电话交流,
5.及时关注问题件，并追踪反馈
6.处理平台发货问题并进行追踪
7.维护平台客服企业微信
8.跟进下单未付款订单，提高成交单量

【任职要求】
1.学历要求：大专及以上学历
2.经验要求：有一年以上抖音、小红书电商平台客服工作经验（必要条件）
3.综合素质：强责任心，主动热情，普通话标准流利