电商客服
岗位职责
1.参与公司的产品培训，学习精油的相关知识和运用场景。
2.负责电商平台店铺的后台接待，主要是抖店后台，处理客户的问题（售前/售后）；接待时间以平台时间为准，周末和节假日是需要处理后台信息的。
3.负责店铺产品链接的上下架、库存修改，提前熟悉直播活动品类。
4.总结接待话术，能灵活处理客户的疑问，整合难处理的问题。
5.每天需要统计销售量，及时上传系统更新库存量。
6.领导交代的其他工作。
岗位要求
1.大专及其以上学历，工作经验不限，有客服经验优先。
2.具备良好的沟通技巧和服务意识，能够有效解决客户问题；
3.熟练使用电脑及常用办公软件，有强烈的责任心，能够承受一定工作压力；
薪资待遇：朝九晚六，午休一小时；双休 节假日正常休；入职购买社保
基本底薪3500-4500+绩效奖金+转正补贴500；试用期3-6个月，可提前转正