岗位职责：
1、负责客房日常清洁工作，包括整理床铺、擦拭设施、拖扫地面、清理垃圾；
2、补充客房客用物品（如洗漱用品、矿泉水、毛巾）；
3、检查客房设施（电器、家具）是否完好，发现损坏及时上报；
4、更换客房布草，分类整理脏布草并送洗；
5、响应客房客户需求（如送物、清洁），及时提供服务；
6、保持工作区域整洁，整理清洁工具；
7、遵守客房服务规范，注意操作安全；
8、协助查房员完成客房质量整改；
9、配合客房主管完成临时工作任务；
10、完成客房主管交办的其他工作。
任职要求：
1、年龄35-50岁，初中以上学历；
2、能吃苦耐劳，有酒店客房服务经验优先；
3、工作细致认真，责任心强，服务意识良好；
4、服从管理，积极配合团队工作；
5、【绩效适配】能适应公司“客房清洁达标率+需求响应及时率+物品补充准确率”绩效考核机制，保障客房服务达标。