任职要求:
1、两年以上电子商务客服主管工作经验，具备私域和线上客服主管经验者优先;
2、熟悉电子商务，掌握网购流程及客服管理经验;
3、有良好的的人际沟通能力、组织协调、应变能力、服务意识;
4、对 京东、天猫，拼多多，抖音，私域等平台客户购物心理有充分的认知，并对其特性有详细的分析;
5、有丰富的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率。
6、擅长维护客户关系及处理客户投诉，能独挡一面处理相关工作。