一、岗位职责​
1、统筹豪宅小区整体运营，制定服务计划与预算，保障私密性、安全性、定制化需求，定期汇报运营情况。​
2、管控服务品质，建立业主服务机制，优化服务方案。​
3、维护高端客情，组织专属活动，建立业主需求档案，提供定制化服务，处理投诉纠纷。
4、组建管理物业团队，制定考核与培训体系，提升团队专业能力与服务意识。​
5、搭建安全体系，监督绿化保洁精细化管理，协调合规与外部资源。​
二、任职要求
1、专科及以上学历，物业管理等相关专业优先，持中级及以上物业管理师或高端项目管理认证者更优。​
2、有5年以上住宅物业经验，其中3年以上高端豪宅项目负责人经验，有知名豪宅运营案例者优先。​
3、精通豪宅物业全流程与高端服务标准，熟悉相关法律法规，能独立制定运营计划与处理纠纷。​
4、具备高端客户沟通能力、预判式服务思维、强抗压能力与资源整合能力，形象谈吐得体。
5、熟练使用办公软件，能制作运营报告，具备一定英语沟通能力者优先。
二、薪酬福利待遇
1、月薪15K-28K，年终13薪
2、五险一金，周末双休节假日正常休
3、带薪年假病假，不定期团建