【岗位职责】
1、做好平台职能支撑，合理分解项目经营指标与绩效指标并监督执行；
2、负责物业服务费收缴，完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标；
3、处理突发性事件，提升业户满意度，负责社区文化活动开展，监督指导社区文化工作的开展;
4、定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向项目经理反映并预报存在的不稳定因素，提出解决办法；
5、支持、协调、督办、考核管家各项工作。
任职要求】
从业经验：3年以上知名物业企业区域客服条线管理经验。