岗位内容:
1. 负责上海小区颐湾丽庭便民服务中心客户对接、维护,业务对接洽谈。
2. 配合物业做好客户管理。
3. 安排接单登记,派单,售后。
4. 为本便民中心居住的客户提供优质的客户服务和支持;
5. 管理团队的工作流程,确保团队协作高效。
任职要求:
1. 具有相关的物业客服和工作流程经验;
2. 具备出色的人际沟通技巧和解决问题能力;
3. 对于客户生活服务方面家庭需求,如保洁、维修、清洗等工作经验。
4. 富有责任心和良好的领导能力;
5. 具有熟练使用计算机、手机等办公设备的技能。