岗位职责：
1、客户报怨的处理；
2、协调处理客户反馈的不良问题；
3、客户8D报告的撰写；
4、客户来厂稽核的陪审及稽核改善报告的撰写；
5、市场退回件的FA分析
6、与客户关于产品品质信息的沟通、接收、整理；
7、客户退货产品的统计分析，协同相关部门制定对应的改善方案，跟踪实施情况并验证；
8、上级主管交代的其它事宜。
任职要求：
1、专科及以上学历；
2、熟悉汽车供应链质量管理方法、ISO/IATF 16949体系标准；
3、了解汽车电机、减速器、控制器、系统总成等行业加工工艺；
4、能熟练运用AIAG五大核心工具及常用统计分析工具；
5、有电控、驱动器相关领域经验优先。