职位描述
加入我们,开启国际货运的精彩旅程!
我们是一家充满活力的货代公司,拥有不错的优质海外客户资源!公司提供拓客平台。现在,我们急需一位海外客服专员,加入我们的国际化团队,一起开疆拓土,创造无限可能
你的超级任务:
客户超级英雄:通过电话、邮件、在线聊天等多种方式,为海外客户答疑解惑。
投诉终结者:接收并处理客户的投诉和建议,迅速协调内部资源,确保问题妥善解决,让客户满意而归。
关系维护大师:定期与客户沟通,了解需求,收集反馈,用真诚和专业赢得客户的信任和忠诚。
市场情报员:关注海外市场动态,收集竞争对手信息,为公司产品改进和策略调整提供宝贵数据。
团队协作先锋:与销售、操作团队紧密合作,共同推动海外业务的拓展和提升。
我们需要这样的你:
语言达人:英语流利,听说读写无障碍,CET-4及以上水平,其他外语加分。
服务之星:耐心、细致,把客户满意度放在首位。
沟通高手:善于与人交流,能快速建立良好的客户关系。
学习飞人:快速掌握公司产品和服务知识,适应新环境。
团队伙伴:善于协作,与团队成员一起完成任务。
我们为你准备的超值福利:
底薪:保底4000
高提成:提成比例业内TOP。
优质资源:公司拥有丰富的海外客户资源,助力你快速开发客户。
晋升快车道:表现优秀可晋升为海外客服主管、国际业务经理等。
超多福利:每年加绩效,五险一金、十三薪,年终奖金、带薪年假、节日福利、团队聚餐。
低离职率:公司目前处于高速发展阶段,离职率几乎为零,加入我们,未来可期
职业发展:
海外客服专员是公司国际业务的核心力量。随着个人能力的提升,你将有机会晋升为海外客服主管、国际业务经理等,承担更多责任,迎接更大挑战。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕