1、岗位职责：
1)接听客户电话，分配安排客户任务；
2)接收运营商或客户邮件，分配安排其任务；
3)整理月度电话、邮件任务列表；
4)按照流程办理客户长期门禁卡并做好权限记录；
5)根据运维部通告进行客户故障紧急通报、基础设施变更，并按照客户要求对现场情况进行跟踪通报；
6)负责工作时间段客户呼叫服务受理；
7)整理新机房机柜标签；
8)客户周报、自营资源周报；
9)客户月报、自营资源开通记录；
10)客户日报；
11)机柜资源统计 财务月度；
12)资源开通流程流转；
13)月度核对机柜资源情况与运营商及客户核对月度资源开通情况；
14)整理归档客户服务部及报送客户材料。
15)客户平台的设备信息核对录入；
16)与运营商流转客户需求工单
2、任职要求：
1)正规院校专科以上或相关专业毕业；
2)有责任心；
3)3年以上数据中心行业经验；
4)普通话流利；
5)具备熟练使用office办公软件能力；
6)具备较好的公文写作能力。
3、其他：
1)按长白班制，每周正常工作时间为40小时；
2)签订劳动合同，购买社保公积金；
3)薪酬范围：4000元~6000元。