1.招聘人数：3人；
2.年龄、学历要求：40岁以下，中专及以上学历。
3.工作要求：熟悉办公室电脑操作，能接受固定化工作模式。
4.岗位职责
（1）接听客户来电咨询，耐心解答客户提出的各类问题，包括产品信息、订单状态、售后服务等，并做好详细记录；
（2）处理异常订单情况，及时与相关部门沟通协调，确保问题得到妥善解决，维护客户权益；
（3）定期汇总客户反馈信息，分析常见问题，提出改进建议，协助优化工作流程。