• 项目运营管理：全面负责物业项目的日常运营，制定并执行年度工作计划和预算，确保项目的收支平衡与可持续发展。
• 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，定期收集客户意见和建议，及时处理客户投诉，不断提高客户满意度。
• 团队管理：负责物业团队的组建、培训、考核和激励，提高团队整体素质和工作效率，打造高效协作的团队。
• 品质管理：制定并监督执行物业管理服务标准和流程，定期进行品质检查和评估，持续改进服务质量。
• 安全与环境管理：制定并落实安全管理制度和应急预案，加强治安、消防、车辆等安全管理，维护园区的环境整洁和绿化美观。
• 社区文化建设：组织开展各类社区文化活动，营造和谐、文明的社区氛围，增强业主的归属感和凝聚力。
• 对外沟通协调：与政府相关部门、社区居委会、业主委员会等保持密切沟通与协调，处理好各种关系，为项目运营创造良好的外部环境。
任职要求
• 教育背景：物业管理、房地产管理等相关专业本科及以上学历。
• 工作经验：具有10年以上物业管理工作经验，其中担任项目经理职位3年以上。
• 专业技能：熟悉物业管理相关法律法规和政策，具备扎实的物业管理专业知识，掌握项目运营、客户服务、团队管理等方面的技能。
• 能力素质：具备较强的领导能力、沟通协调能力、问题解决能力和抗压能力，具有良好的服务意识和团队合作精神。


工作时间


8：00-12:00 14:00-18:00