岗位职责
1、负责搭建共享中心服务体系，规划整体运营框架，制定共享中心规模化交付流程，服务标准；
2、对接全国性业务需求，基于项目设计运营方案，制定共享服务中心的人员配置与整体的服务管理计划；
3、项目员工全生命周期的运营管理，包括员工的任用、入离职、合同档案管理、社保公积金办理、解答客户劳动法律法规及各类政策方面的咨询及疑问；
4、负责管理员工生育津贴、医疗报销、工伤业务、公积金业务、协助办理工作居住证(新申报、续签、信息变 更等)、档户业务等；
5、与甲方保持良好沟通，及时了解内部人员各项变动以及做好工作对接准备，维护甲方关系，优化服务水平，提高续约率。
岗位要求：
1、5年以上万人规模企业 SSC管理经验，负责过全国性/区域性业务，乙方经验优先；
2、具备区域性客户运营能力，片区化管理思维，产品化的能力，梳理项目经验，优化成本、系统、流程、员工满意度；
3、良好的沟通能力，逻辑思维能力、较好的韧性，不断进取的自驱力。