职位详情
人事客服专员
6000-8000元
英格玛(苏州)控股有限公司
深圳
3-5年
大专
08-19
工作地址

大冲商务中心-D座14D02

职位描述
岗位职责:
1,负责外包员工,入职、离职、转正、退工、人事档案管理、工资、社保、考勤、绩效考核等各项工作的开展;
2,负责及时处理员工异常情况及突发事件,处理客户投诉或员工投诉同时在恶性或紧急中妥善处理危机;
3,负责外包员工薪酬核算工作,成本分析等数据报表;
4,搭建和完善员工关系各项体系并负责组织培训协调并实施计划,负责按总公司相关客服流程提交相关报告及报表。
5,提升客户和员工满意度、挖掘客户需求、提升服务质量;监督和管理项目的运作情况,负责监督成本、进度以及规避风险;
6.完成领导交办的其他任务。
要求:
1.大专以上学历,要求有乙方服务经验3年以上;
2.有过100人以上薪酬核算经验,EXCEL操作能力强,工作细心认真
3.抗压能力强,沟通协调能力强,聪明应变能力强
职位福利:入职五险一金、早九晚六,带薪年假、弹性工作、员工旅游、节日福利、每年调薪、周末双休
工作时间:早九晚六

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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