1、负责物业费及相关服务费的收费，通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责办理交房、装修手续办理及装修押金的退费工作；
3、负责日常物业请款及请购工作 ；
4、负责业主接待、咨询及来电来访报修、投诉登记工作；建设与维护客户关系，达成满意度指标；
5、协助园区品质管控、业主满意度、收费等指标的分解与落实；
6、负责园区客户提供产业服务，包括开展丰富的园区活动，帮助入园企业不断发展；
7、协助园区多经收入，包括产业政策咨询，企业发展服务，金融服务等；
8、定期对业主进行走访，了解用户提出的意见或建议，及时上报领导；
9、协助其它园区管理及运营工作；
10、领导安排的其他工作；
岗位要求：
1、有责任心、诚信正直，沟通表达良好，热情开朗，执行力强，抗压能力强，愿意吃苦。主动服务意识良好，善于团队协作，有较好的人际敏感度；
2、有物业客服工作从业经验者不少于2年；
3、熟练运用办公软件，工作灵活，学习能力强、责任心强；
4、40岁以下，大专及以上学历；