岗位职责：
1.对全年物业费收缴进行全面铺排、指标分解，并落地实施；
2.制定全年社区文化活动，并落地实施；
3.进行全年满意度调查铺排，制定满意度提升方案，并落地实施；
4.处理客诉，处理和防止小区群诉突发事件，尽量帮问题的矛盾消灭在萌芽阶段；
5.负责客服部制定的相关各项规章制度贯彻落实；
6.负责客服部人员编制及培训。
任职要求：
大专以上学历 ，有2年以上物业同等岗位工作经验，服务意识好，沟通协调能力强。