建立规范： 针对关键业务（如研发、项目、客户服务等），梳理、设计并推行简洁实用的标准化流程和操作指南。

促进协作： 有效沟通协调，打破部门墙，解决跨部门流程断点，提升端到端协作效率。

持续改进： 设定关键流程指标，追踪执行效果，基于数据和反馈持续迭代优化。

核心经验：

• 3年+相关经验（流程优化/运营管理/项目管理/BA等），有科技行业背景优先。

• 具备成功主导或深度参与业务流程分析、优化并取得可量化成果的实际案例（如效率提升、周期缩短、成本降低）。

• 熟悉BPM、精益、六西格玛等基础理念及核心工具（流程图、价值流分析等）。

关键技能：

• 卓越沟通协调能力： 善于倾听、表达清晰，能有效影响和推动跨部门协作。

• 强大解决问题能力： 逻辑清晰，能快速定位根因并提出切实方案。

• 结果导向与执行力： 不满足于方案，强于推动落地见效和用户采纳。

• 技术理解力： 了解软件研发、项目管理等科技公司核心业务，熟悉流程图工具及常用协作软件。

必备特质：

• 高度灵活性： 适应中小企快节奏、资源约束，设计简洁、实用、快速见效方案。

• 主动性与责任感： 能主动发现问题，积极推动解决。

• 用户导向： 关注内部员工及客户体验。

• 学习能力强： 对新业务、新技术敏感。