国内总部（重庆）+ 海外短期驻场 / 出差（东南亚地区）
核心职责
售前支持：
1、参与海外市场客户对接，基于客户需求提供制药行业质量数字化系统（如 DMS、TMS、QMS等）的解决方案设计、演示与方案宣讲，全程使用英文沟通；
2、协助销售团队完成客户需求调研、可行性分析，撰写英文售前方案、技术建议书及报价支持文件；
3、参与海外行业展会、客户沙龙等市场活动，进行产品技术推广与专业分享。
项目实施交付：
1、负责海外制药客户的质量数字化系统驻场实施，包括需求梳理、方案落地、系统配置、数据迁移、用户培训等全流程工作；
2、协调内外部资源（研发、产品、客户方团队），解决项目实施中的技术问题与跨文化沟通分歧，确保项目按时、按质交付；
3、撰写英文项目实施文档（如实施方案、测试报告、用户手册等），建立项目知识库，沉淀海外实施经验。
客户关系维护：
1、作为客户长期技术对接人，定期跟进系统使用情况，提供技术支持与优化建议，提升客户满意度与续约率；
2、收集海外市场需求与竞品信息，反馈至国内产品与研发团队，助力产品迭代与市场策略优化。
任职要求
语言能力：英语听说读写流利，可作为唯一工作语言（需独立完成英文方案撰写、客户沟通、项目文档输出）；
专业经验：
3 年以上企业管理信息系统（如 QMS、LIMS、ERP、MES 等）项目实施交付经验，有制药行业背景者优先；
具备售前支持经验（方案设计、产品演示、客户需求挖掘）者优先；
核心能力：
1、较强的沟通表达、跨文化协作能力，能快速响应客户需求并解决复杂问题；
2、具备独立负责项目全流程实施的能力，抗压性强，能适应长期海外驻场 / 出差（东南亚地区为主） ；
3、熟悉制药行业质量管理规范（如 GMP、GLP 等）或数字化转型趋势者优先；
基础要求：本科及以上学历，计算机、自动化、生物工程、药学等相关专业优先。
福利待遇
具有竞争力的薪资（底薪 + 项目奖金 + 海外补贴+业绩分红）；
完善的培训体系（产品知识、行业规范、海外沟通技巧等），助力职业成长；
广阔的发展空间：海外市场核心岗位，可参与公司全球化战略布局，晋升路径清晰（实施顾问→高级顾问→海外项目负责人→区域技术总监）；