岗位职责
1、园区运营管理
①、负责制定并执行物业项目的经营计划,实现园区物业的保值增值,完成年度经营目标:
②、拓展园区的增值服务,如企业孵化服务、供应链配套服务等,提升园区的综合服务能力与盈利能力;
2、日常物业管理
①、全面负责园区的日常物业管理工作,确保园区内的设施设备正常运行。制定完善的设施设备维护计划、定期进行巡检与保养,及时处理设备设施故障,保障园区企业的生产经营不受影响:②、监督落实项目的日常维修工作,建立高效的维修相应机制,确保维修工作及时、准确、高质量的完成;
③、管理园区内的清洁绿化工作,定期对园区环境进行评估与改进,营造整洁、优美、舒适的园区环境:
4、强化安保管理,建立安保制度与应急预案定期组织安全演练,为园区提供安全可靠的工作环境。
3、客户服务与关系维护
①、处理园区企业的投诉与保修,对客户的问题与需求快速相应与处理,提升客户满意度:
②、定期与企业园区企业进行沟通交流,协调解决企业生产经营过程中遇到的问题,维护良好的客户关系;
③、组织开展各类园区的活动,如企业交流会沙龙会等,增强园区企业与员工的凝聚力与归属感,营造和谐、积极的园区文化氛围。
4、团队管理
①、负责物业项目团队的搭建、组建一支专业素质高、服务意识强的团队:
②、制定团队培训计划,定期对团队成员进行业务知识与技能培训,提升整体业务水平:
③、建立科学的考核机制,进行定期考核与评估,提升团队的工作效率与执行力。
任职要求
1、大专及以上学历,物业管理、工商管理等相关专业优先;
2、具有3年及以上物业管理工作经验,有产业园区物业管理经验者优先考虑;
3、具备较好的沟通协调能力,能够与园区企业、政府部门、合作伙伴等进行有效的沟通与协调;
4、拥有较强的团队管理能力,能够合理分配工作任务,激励团队成员,提升团队的整体战斗力;
5、具有较强的问题解决能力与应急处理能力能及时妥善处理园区内各种问题及突发事件:
6、熟悉物业管理相关法律法规与政策,能够确保园区物业管理工作合法合规开展,