岗位职责：
（一）协助督促本组客服提高质量，提高工作效率，做到及时、高效完成各项工作；
（二）合理、公正安排分配本组各项工作，做到严格把关，及时跟进；
（三）制定月度工作计划，做好每周数据统计报表，按时向项目经理及总经理汇报；
（四）团结组员共同学习、共同完成公司下达各项任务；
（五）建立有效的横向、纵向沟通机制，做到选人、育人、用人的良性发展；
（六）负责对新入职客服的技能培训，带领新入职客服尽快转正；
岗位要求：
（一）电商客服团队管理或搭建经验优先，有良好的服务意识；
（二）有较强的沟通协作能力及管理能力；
作息时间：早9晚6，做六休一；
薪资：综合6000-9000