【岗位职责】
1.负责处理ebay平台上的客户咨询、售后问题及交易纠纷，提升客户满意度；
2.及时跟进订单状态，反馈物流信息，协调处理配送异常情况；
3.收集并反馈客户对店铺产品的意见与建议，协助优化产品与服务；
4.严格按照平台规则与流程，保障店铺运营安全与稳定。
【任职要求】
1.大专及以上学历，有客服相关工作经验者优先；
2.具备良好的沟通能力、应变能力和抗压能力，服务意识强，有责任心；
3.愿意长期扎根客服岗位，积极进取，持续学习。
【薪资待遇】
试用期：3500元 + 全勤奖 + 餐补
转正后：3800元 + 全勤奖 + 餐补 + 各类补助 + 绩效奖金
工作时间：单双轮休，节假日按国家规定休息
上班时间：9:00-18:00（夏季）/ 9:00-17:30（冬季）